Kurumsal Teknik Servis & Network Çözümleri...

NETSUN BİLİŞİM · KURUMSAL CİSCO PROJELERİ

Cisco Türkiye Yetkili Partner – Proje, Kurulum ve Entegrasyon

İstanbul’da yerinde, Türkiye genelinde uzaktan destek; saha çalışması ve hizmet kapsamı proje bazında planlanır.

Keşif → Tasarım → Kurulum → İşletim

Cisco Projelerinde Ürün Satışından Önce Doğru Mimarinin Kurulması

NETSUN Bilişim, kurumsal Cisco altyapılarında mevcut ağın analizi, kapasite, yedeklilik, güvenlik, lisanslama ve kontrollü geçiş ihtiyaçlarını tek proje kapsamında ele alır. Yeni bir ağ kurarken, mevcut sistemi büyütürken veya performans sorunlarını giderirken teknik kapsam birlikte belirlenir.

Çalışmanın başlangıcında hangi sistemlerin değişeceği, beklenen hizmet, bakım penceresi ve kabul kontrolleri netleştirilir. Projenin sonunda ne teslim edileceğinin bilinmesi, yalnızca ürün kodu üzerinden teklif karşılaştırmaktan daha sağlıklı bir karar zemini sağlar.

Ürün kodunuz hazırsa donanım ve lisans teklifi için Cisco Türkiye Yetkili Satıcısı sayfamızı; çözüm ailelerini karşılaştırmak için Cisco Türkiye Çözümleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

PROJE GÖRÜŞMESİ

Cisco Proje, Keşif ve Kurulum Talebi

Mevcut altyapınızı ve hedefinizi paylaşın. Teknik ekip kapsamı değerlendirsin; ürün, lisans ve hizmet kalemleri ihtiyaca göre ayrı ayrı netleşsin.

Ayrıntılı envanteriniz hazır değilse kısa bir ihtiyaç açıklamasıyla başlayabilirsiniz.

(0212) 210 89 89
satis@netsun.com.tr

Parola, VPN anahtarı, API anahtarı veya cihaz erişim bilgisi paylaşmayın.

İlk görüşme için kısa bir özet yeterlidir. Ayrıntılı dosyalar güvenli bir kanaldan ayrıca paylaşılır.
Lokasyon ve takvim ekleyin · isteğe bağlı

* Zorunlu alanlar. Kişisel veriler aydınlatma metni (PDF).

Resmi partner doğrulaması

Cisco 360 Partner Program ve Partner Doğrulaması

Cisco partner seçerken şirket adının yanı sıra projenize uygun çözüm alanlarını ve güncel uzmanlık kayıtlarını kontrol etmek önemlidir. Cisco’nun partner ekosistemi, farklı teknik yetkinlikleri partner statüleri, uzmanlıklar ve yetkinlik kayıtları üzerinden açıklar.

Cisco Partner Locator üzerinden NETSUN Bilişim şirket adıyla arama yapabilir, ülke ve çözüm alanı filtrelerini kullanabilirsiniz. İlgili şirket kaydını ve güncel durumunu doğrulamak için firma adıyla eşleşen sonucu esas alın; bu sayfadaki hizmet kapsamı, belirli bir Cisco uzmanlık unvanının yerine geçmez.

Cisco Network Keşif ve Mimari Tasarım

İyi bir Cisco projesi cihaz listesinden önce mevcut durumun anlaşılmasıyla başlar. Tasarım sırasında kullanıcılar, servisler, lokasyonlar, bağlantılar, güvenlik politikaları ve büyüme beklentileri birlikte değerlendirilmelidir.

Mevcut Durum Analizi

Switch, router, firewall, wireless, VLAN/IP planı, WAN bağlantıları, uplink kapasitesi ve mevcut sorunların çıkarılması.

Hedef Mimari

Access/distribution/core, WAN, wireless ve security katmanlarının gereksinimlere göre konumlandırılması.

BOM ve Lisans Kontrolü

Cihaz, lisans, PSU, network module, stacking, optik, aksesuar ve support kalemlerinin teknik uyumunun kontrolü.

Cisco Proje Süreci Nasıl İlerler?

1. KeşifMevcut altyapı, kullanıcılar, lokasyonlar, uygulamalar ve sorunlar belirlenir.
2. TasarımTopoloji, kapasite, güvenlik, yedeklilik ve lisans gereksinimleri netleştirilir.
3. UygulamaKonfigürasyon, migration, devreye alma ve test planı kontrollü şekilde uygulanır.
4. İşletimDokümantasyon, yedekleme, izleme, bakım ve iyileştirme yaklaşımı oluşturulur.

Cisco Switching Proje ve Kurulum Hizmetleri

Cisco Catalyst switch projelerinde yalnızca port sayısı değil; PoE bütçesi, uplink kapasitesi, stacking, Layer 3 gereksinimi, STP tasarımı, VLAN segmentasyonu, QoS, authentication ve yüksek erişilebilirlik birlikte ele alınır.

Proje AlanıTeknik Değerlendirme
AccessKullanıcı/cihaz portları, PoE, 802.1X, VLAN, voice, AP ve kamera bağlantıları.
DistributionLayer 3 sınırı, routing, aggregation, yüksek erişilebilirlik ve uplink kapasitesi.
CoreBackbone kapasitesi, routing, redundancy, optik/fiber ve büyüme planı.
Data CenterServer uplinkleri, yüksek hızlı portlar, fabric yaklaşımı ve doğu-batı trafiği.

Ürün aileleri için Cisco Switch sayfamıza geçebilirsiniz.

Switch kurulumunda kabul kriteri nasıl belirlenir?

VLAN erişimi, trunk taşıması, döngü önleme, uplink yedekliliği, PoE yükü ve yönetim erişimi ayrı kontrol başlıklarıdır. Testte hangi istemcinin hangi kaynağa erişebilmesi gerektiği yazılı olarak belirlenir; port sayısı tek başına tasarımın yeterli olduğunu göstermez.

Meraki yönetimi de değerlendiriliyorsa C9300X-48HX-M yönetim ve lisans rehberi ile işletim modeli karşılaştırılabilir. Kesin özellik kapsamı cihaz, yazılım ve lisans düzeyinde doğrulanır.

Cisco Wireless Kurulumu ve RF Planlama

Kablosuz ağ tasarımında yalnızca metrekare veya access point sayısı yeterli değildir. İstemci yoğunluğu, uygulama tipi, RF koşulları, duvar yapısı, roaming, 5/6 GHz planı, multigigabit uplink ve PoE kapasitesi birlikte değerlendirilmelidir.

Site Survey
Fiziksel ortam, kapsama, yoğunluk ve RF risklerinin değerlendirilmesi.
AP Yerleşimi
Kapasite ve kapsama hedeflerine göre access point konumlandırma.
Catalyst 9800
WLAN/SSID, policy, VLAN, authentication, AP join ve mobility yapılandırmaları.
Wi-Fi 7 Geçişi
6 GHz, client uyumluluğu, uplink, PoE ve controller mimarisinin gözden geçirilmesi.

Wireless projesinde mevcut AP envanteri ile controller ve yazılım uyumluluğu birlikte incelenir. Kurulum sonrası kapsama, kimlik doğrulama ve dolaşım testleri proje kabul planına eklenir; yalnız AP’nin çevrimiçi görünmesi başarılı saha testi sayılmaz.

Cisco Wireless çözümlerini inceleyin

Wireless teklifini nasıl karşılaştırmalısınız?

Keşif çalışması, kat planı değerlendirmesi, AP yerleşimi, controller veya bulut yönetimi, switch/PoE gereksinimi ve son ölçümün teklif kapsamına dahil olup olmadığını kontrol edin. İhtiyacın kapsama mı, kapasite mi, dolaşım mı olduğunun ayrılması doğru çözüm seçimini kolaylaştırır.

Cisco Secure Firewall Proje, FMC ve Migration Hizmetleri

Secure Firewall projelerinde appliance seçiminin yanında policy mimarisi, interface/routing, NAT, VPN, IPS, HA, logging, licensing ve yönetim modelinin birlikte ele alınması gerekir.

Policy & NAT

Object yapısı, access control, NAT, segmentation ve kural setinin sadeleştirilmesi.

FMC

Management Center kurulumu, cihaz kaydı, policy yönetimi, logging, monitoring ve update yaklaşımı.

Firewall Migration

Mevcut firewall kural, NAT, VPN ve routing yapısının analiz edilip kontrollü geçiş planına dönüştürülmesi.

Migration notu: Firewall geçişlerinde değişiklik penceresi, test senaryoları ve rollback planı proje kapsamının temel parçası olmalıdır.

Cisco Secure Firewall 1200 ürün ailesi rehberi, donanım seçeneklerini değerlendirmek için başlangıç kaynağıdır. Nihai cihaz seçimi mevcut trafik, etkin güvenlik işlevleri, VPN ve yedeklilik hedeflerine göre yapılır.

Cisco Catalyst SD-WAN ve Şube Network Tasarımı

Çok lokasyonlu yapılarda WAN tasarımı; MPLS/internet bağlantıları, SaaS/cloud erişimi, application-aware routing, yedeklilik, security ve merkezi yönetim gereksinimleri birlikte ele alınarak hazırlanmalıdır.

  • Merkez ve şube topolojisinin çıkarılması
  • Transport ve internet bağlantılarının değerlendirilmesi
  • Routing ve segmentation tasarımı
  • SaaS / cloud breakout yaklaşımı
  • Application policy ve SLA hedefleri
  • Redundancy ve failover senaryoları
  • Migration ve pilot lokasyon planı

Cisco Catalyst 8300 router ve SD-WAN rehberini kullanarak şube cihazı seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Proje kapsamında uygulamaların hangi hattan çıkacağı ve hat kaybında hangi hizmetlerin korunacağı test senaryosuna dönüştürülür.

Cisco Network Migration ve Dönüşüm Projeleri

Farklı marka veya eski Cisco altyapısından yeni Cisco mimarisine geçişte mevcut konfigürasyonun doğrudan kopyalanması yerine hedef yapının yeniden doğrulanması daha sağlıklıdır.

  1. VLAN/IP, STP, trunk, routing ve WAN bağımlılıklarının çıkarılması
  2. Yeni cihazların staging ve ön konfigürasyonu
  3. Migration sırasının ve değişiklik penceresinin belirlenmesi
  4. Kritik servisler için test ve kabul kriterlerinin tanımlanması
  5. Rollback planı ve konfigürasyon yedeklerinin hazırlanması
  6. Canlı geçiş sonrası izleme ve sorun giderme

Cisco Projesinde Teslim Edilebilecek Teknik Çıktılar

Topoloji
Mevcut ve/veya hedef network mimarisi.
IP / VLAN Planı
Segmentasyon, gateway ve network yapısı.
BOM
Donanım, lisans, modül, PSU, optik ve aksesuar listesi.
Migration Planı
Adımlar, değişiklik sırası, test ve rollback yaklaşımı.
Konfigürasyon Özeti
Proje kapsamına göre kritik yapılandırma bilgileri.
Test / Kabul
Bağlantı, routing, wireless, security ve failover kontrolleri.

Teslim edilecek dokümanlar, testlerin kapsamı ve sorumluluklar teklif veya proje planında yazılı olarak belirlenir.

Proje planında kullanılabilecek örnek kabul kontrolleri
BaşlıkKontrolKayda alınabilecek çıktı
SwitchingVLAN, trunk, uplink ve yetkili yönetim erişimiPort/VLAN eşlemesi ve bağlantı testi
WirelessKapsama, kurumsal/misafir erişimi ve dolaşımBelirlenen alanlarda test sonuçları
Firewall / VPNİzin verilen ve engellenen trafik, NAT ve VPNKural kontrol listesi ve test kaydı
YedeklilikHat, uplink veya cihaz kaybındaki davranışMutabık kalınan arıza senaryosu sonucu
TeslimTopoloji, konfigürasyon yedeği ve işletim sorumluluğuVersiyonlanmış doküman ve teslim listesi

Cisco Bakım, İzleme ve Teknik Destek

Canlıya alınan Cisco altyapısının sürdürülebilir olması için konfigürasyon yedeği, yazılım sürümü, cihaz sağlığı, interface hataları, kapasite, güvenlik ve değişiklik yönetimi düzenli olarak takip edilmelidir.

  • Periyodik health check ve kapasite değerlendirmesi
  • Konfigürasyon yedekleri ve değişiklik takibi
  • IOS/IOS XE ve ilgili yazılım sürümü planlaması
  • Switching, routing, wireless ve firewall sorun analizi
  • Performans ve erişilebilirlik iyileştirmeleri
  • Proje kapsamına göre olay müdahalesi ve raporlama
Destek kapsamını ayıralım: NETSUN’un proje ve bakım hizmeti ile üreticinin servis sözleşmesi aynı kalem değildir. Destek saatleri, müdahale hedefi, uzaktan/yerinde çalışma, yedek parça ve üreticiye eskalasyon ihtiyacı teklif kapsamında ayrı belirtilir. 7/24 hizmet veya belirli bir çözüm süresi, ayrıca yazılı olarak tanımlanmadan taahhüt edilmez.

Ürün tedariği mi, teknik proje mi, birlikte bir çözüm mü?

Ürün kodunuz hazırsa

Adet, lisans, aksesuar ve teslimat ihtiyacınızı Cisco ürün ve fiyat teklifi kapsamında iletebilirsiniz.

Teknik kapsam belirsizse

Yeni kurulum, performans sorunu veya geçiş hedefiniz için keşif ve proje talebi ile başlayabilirsiniz.

Uçtan uca çalışma gerekiyorsa

Ürün tedariği, lisans, konfigürasyon ve kabul çalışmaları aynı proje içinde, ayrı sorumluluk ve teslim kalemleriyle planlanabilir.

Cisco proje ve kurulum maliyetini neler belirler?

Keşif ve kurulum fiyatı yalnız cihaz adedine göre belirlenmez. Lokasyon sayısı, mevcut konfigürasyonların durumu, lisans kontrolü, kesinti penceresi, güvenlik gereksinimleri ve test/dokümantasyon kapsamı toplam iş yükünü etkiler.

Yeni kurulum

Hedef topoloji, konfigürasyon, fiziksel kurulum sorumluluğu ve ilk kabul testleri tanımlanır.

Canlı sistem geçişi

Bağımlılık analizi, ön hazırlık, pilot, geri dönüş planı ve geçiş sonrası izleme ayrıca değerlendirilir.

Mevcut ağın iyileştirilmesi

Önce sorun ve ölçüm kapsamı belirlenir. Ürün değişimi gerekip gerekmediği inceleme sonunda değerlendirilir.

Farklı teklifleri karşılaştırırken ürün, yazılım/lisans, profesyonel hizmet ve bakım kalemlerinin ayrıldığına; teslim belgelerinin ve kapsam dışı işlerin açıklandığına dikkat edin.

İstanbul’da Cisco kurulum ve Türkiye genelinde uzaktan destek

NETSUN Bilişim’in iletişim noktası İstanbul Şişli’dedir. İstanbul’da yerinde çalışma ve Türkiye genelinde uzaktan destek yaklaşımıyla proje ihtiyaçları değerlendirilir. Farklı şehirlerde saha çalışması, lokasyon ve proje koşullarına göre ayrıca planlanır.

İletişim: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:5 No:120, Şişli / İstanbul. İletişim ve konum bilgilerini inceleyin.

NETSUN şirket profili ve kurumsal referanslar sayfalarını inceleyebilirsiniz. Şirket ve hizmet yaklaşımımız hakkında bilgi alabilir, kendi projenizin kapsamını keşif görüşmesinde netleştirebilirsiniz.

NETSUN Cisco Kaynakları

Cisco projenizi hazırlarken yararlanabileceğiniz rehberler

Ürün ailesi, yönetim modeli veya kablosuz ağ seçeneklerini karşılaştırmak için aşağıdaki rehberleri inceleyebilirsiniz. Teknik hizmet kapsamı ise kurumunuzun mevcut ağına göre belirlenir.

Cisco Türkiye Yetkili Partner Hakkında Sık Sorulan Sorular

Teknik kapsam, teklif ve devreye alma süreci hakkında sık sorulan sorular.

İş ortaklığı ve kapsam

Cisco Türkiye yetkili partner ne demektir?

Cisco çözümleri için ürün, teknik hizmet ve proje ihtiyaçlarını karşılamak üzere çalışılan iş ortaklığı yapısını ifade eder. Bir firmanın güncel resmi partner statüsü ve uzmanlıkları Cisco Partner Locator kaydından doğrulanmalıdır; sunulan hizmetin kapsamı ayrıca yazılı olarak belirlenir.

Cisco 360 Partner Program nedir?

Cisco’nun partner ekosistemindeki çözüm odaklı yetkinlikleri ve iş ortaklığı yaklaşımını tanımlayan programdır. Güncel partner statüleri ve uzmanlık açıklamaları için sayfadaki resmi Cisco kaynağı; firma bazındaki kayıt için Partner Locator kullanılmalıdır.

NETSUN’un güncel Cisco partner durumunu nasıl doğrulayabilirim?

Sayfadaki Cisco Partner Locator bağlantısını açıp NETSUN Bilişim şirket adı ve Türkiye konumuyla arama yapabilirsiniz. Benzer isimli şirketler yerine eşleşen firma kaydını esas alın. İhtiyaç duyulan uzmanlık veya resmi statü proje öncesinde ayrıca teyit edilmelidir.

Cisco partnerden yalnız ürün mü, kurulum hizmeti de alabilir miyim?

NETSUN’da ürün tedariği ile keşif, kurulum ve geçiş çalışmaları ayrı ya da aynı proje içinde değerlendirilebilir. Donanım/lisans teklifi ile profesyonel hizmetin kapsamı ayrı belirtilir; ihtiyaçlarınıza göre birleşik teklif hazırlanabilir.

Keşif ve switching

Cisco network keşfi yapıyor musunuz?

Evet. Proje kapsamına göre mevcut topoloji, kullanıcı ve cihaz sayısı, VLAN/routing yapısı, uplink, PoE, WAN, wireless, güvenlik, lisans ve büyüme gereksinimleri analiz edilebilir.

Cisco network projesi nasıl başlatılır?

Mevcut altyapı ve hedefler toplanır; gereksinimler, kısıtlar ve riskler belirlenir. Ardından hedef mimari, ürün aileleri, lisanslar, BOM, geçiş adımları ve test planı oluşturulur.

Cisco BOM hazırlıyor musunuz?

Proje kapsamına göre cihaz, lisans, network module, PSU, stacking, optik, aksesuar ve support bileşenlerini içeren BOM çalışması hazırlanabilir. Nihai ürün kodları sipariş öncesinde güncel Cisco dokümantasyonu ile doğrulanmalıdır.

Cisco switch kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. VLAN, trunk, STP, EtherChannel, stacking, Layer 3 SVI, routing, management, AAA ve erişim politikaları proje kapsamına göre yapılandırılabilir.

Cisco Catalyst 9200 kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. C9200/C9200L projelerinde VLAN, uplink, trunk, STP, stacking, management, port security ve ilgili IOS XE konfigürasyonları proje ihtiyacına göre planlanabilir.

Cisco Catalyst 9300 kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. Catalyst 9300 access/distribution projelerinde stacking, uplink, Layer 3, routing, segmentation, QoS ve yüksek erişilebilirlik gereksinimleri projeye göre tasarlanabilir.

Cisco core switch tasarımı yapıyor musunuz?

Evet. Distribution/core tasarımında uplink kapasitesi, Layer 3 sınırları, routing, first-hop redundancy, yüksek erişilebilirlik, fiber/optik ve büyüme planı birlikte değerlendirilir.

Wireless, güvenlik ve SD-WAN

Cisco wireless kurulumu yapan firma olarak hangi hizmetleri veriyorsunuz?

Proje kapsamında kablosuz keşif, AP konumlandırma, RF/kapsama ve kapasite değerlendirmesi, Catalyst 9800 controller, SSID, VLAN, authentication, roaming, guest access ve devreye alma hizmetleri planlanabilir.

Cisco wireless site survey yapıyor musunuz?

Projenin kapsamına göre fiziksel ortam, kullanıcı yoğunluğu, RF koşulları ve kapsama hedefleri değerlendirilerek site survey ve AP yerleşim çalışması yapılabilir.

Cisco Catalyst 9800 kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. Controller ilk kurulum, AP join, WLAN/SSID, policy profile, VLAN, authentication, mobility ve operasyonel izleme başlıkları proje kapsamına göre yapılandırılabilir.

Wi-Fi 7 geçiş projesi yapabilir misiniz?

Evet. Mevcut RF ortamı, istemci kapasitesi, multigigabit uplink, PoE bütçesi, 6 GHz gereksinimleri ve controller/management mimarisi birlikte incelenerek geçiş planı hazırlanabilir.

Cisco Secure Firewall kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. Secure Firewall projelerinde interface/routing, NAT, access control, VPN, IPS, HA, logging, object yapısı ve yönetim mimarisi proje kapsamına göre ele alınabilir.

Cisco Firewall Management Center kurulumu yapıyor musunuz?

Proje kapsamına göre fiziksel veya sanal Management Center kurulumu, cihaz kaydı, licensing, policy, monitoring, update ve temel yönetim yapılandırmaları planlanabilir.

Mevcut firewall Cisco Secure Firewall'a taşınabilir mi?

Evet. Mevcut policy, NAT, VPN, object ve routing yapısı analiz edilerek hedef mimari ve kontrollü migration planı hazırlanabilir. Değişiklik penceresi ve rollback planı kritik kabul edilir.

Cisco SD-WAN projesi yapıyor musunuz?

Evet. Lokasyonlar, transport bağlantıları, application policy, internet/SaaS breakout, redundancy, routing ve güvenlik gereksinimleri değerlendirilerek Catalyst SD-WAN mimarisi planlanabilir.

Cisco router kurulumu yapıyor musunuz?

Evet. Statik routing, OSPF/BGP, WAN bağlantıları, NAT, QoS, VPN ve yedeklilik gibi başlıklar cihaz ve proje kapsamına göre yapılandırılabilir.

Geçiş, destek ve teklif

Farklı marka switch altyapısından Cisco'ya migration yapabilir misiniz?

Evet. VLAN, trunk, spanning tree, routing, management, authentication, uplink ve bağımlılıklar analiz edilerek aşamalı migration ve rollback planı hazırlanabilir.

Network migration sırasında kesinti nasıl azaltılır?

Mevcut topoloji doğrulanır, bağımlılıklar çıkarılır, konfigürasyonlar önceden hazırlanır, değişiklik sırası belirlenir ve geri dönüş planı oluşturulur. Kritik servisler için test adımları ve kabul kriterleri tanımlanır.

Cisco proje dokümantasyonu sağlıyor musunuz?

Proje kapsamına göre topoloji, IP/VLAN planı, cihaz listesi, temel konfigürasyon özeti, değişiklik/migration planı ve test sonuçları dokümante edilebilir.

Cisco bakım ve teknik destek hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Kapsama göre periyodik kontrol, konfigürasyon yedekleri, yazılım/versiyon planı, performans ve hata analizi, olay müdahalesi ve iyileştirme çalışmaları planlanabilir.

Cisco IOS XE yükseltmesi yapıyor musunuz?

Proje kapsamında mevcut sürüm, donanım uyumluluğu, release notes, feature bağımlılıkları, stack/HA durumu ve rollback seçeneği kontrol edilerek yükseltme planı hazırlanabilir.

Cisco altyapısında performans sorunu analizi yapıyor musunuz?

Evet. Interface hataları, utilization, CPU/RAM, routing, STP, broadcast/multicast, uplink, wireless RF ve uygulama trafiği gibi göstergeler birlikte incelenebilir.

Cisco projesi için ürünleri de NETSUN’dan alabilir miyiz?

Evet. Cihaz, lisans, modül, optik ve ilgili aksesuarlar teknik proje ile birlikte değerlendirilebilir. Nihai sipariş kodları, lisans kapsamı, stok ve teslimat bilgileri teklif sırasında teyit edilir.

Proje başlangıcında sizden hangi bilgiler istenir?

Lokasyon sayısı, kullanıcı/cihaz sayısı, mevcut network diyagramı, internet/WAN bağlantıları, switch/AP/firewall envanteri, VLAN/IP planı, kritik uygulamalar, güvenlik gereksinimleri ve hedef takvim başlangıç için faydalıdır.

Cisco proje teklifini nasıl alabilirim?

Sayfadaki proje formuna firma, lokasyon, proje türü ve mevcut altyapı bilgilerinizi yazarak talep oluşturabilirsiniz. Teknik kapsam netleştirildikten sonra keşif ve proje yaklaşımı belirlenir.

Cisco proje teklifinde hangi kalemler ayrı yazılmalı?

Donanım ve aksesuarlar, lisans/abonelik, keşif, yapılandırma, geçiş, test, dokümantasyon ve bakım kalemlerinin kapsamı ayrı açıklanmalıdır. Böylece tekliflerin aynı işi kapsayıp kapsamadığı değerlendirilebilir.

İstanbul dışında da destek alabilir miyiz?

Türkiye genelinde uzaktan destek ihtiyacı değerlendirilebilir. Yerinde keşif veya kurulum gereken şehirler için lokasyon, erişim koşulları ve saha kapsamı proje özelinde planlanır.

7/24 destek ve belirli bir müdahale süresi dahil mi?

Otomatik olarak dahil değildir. Çalışma saatleri, müdahale hedefi, kapsam dışı işler ve eskalasyon yöntemi ayrıca yazılı hizmet kapsamına alınmalıdır.

Proje sonunda konfigürasyon ve dokümanlar kime teslim edilir?

Teslim sorumluları ve paylaşılacak belgeler proje başlangıcında belirlenir. Topoloji, konfigürasyon yedeği, IP/VLAN planı ve kabul kayıtları kapsam dahilinde kurumun yetkili kişisine güvenli biçimde teslim edilmek üzere planlanır.

İlk talepte parola veya cihaz erişimi paylaşmalı mıyım?

Hayır. İlk değerlendirmede firma, iletişim, temel envanter ve kısa ihtiyaç açıklaması yeterlidir. Parola, VPN anahtarı, API anahtarı ve hassas yapılandırmalar bu formdan gönderilmemelidir.

Cisco projeniz için ilk adımı birlikte belirleyelim

Mevcut ağı iyileştirme, yeni kurulum veya kontrollü geçiş ihtiyacınızı paylaşın.

Cisco proje talebi oluşturunsatis@netsun.com.tr

İçerik güncellemesi: · Hizmet sağlayıcı: NETSUN Bilişim. Teknik kapsam proje öncesinde doğrulanır.