Kurumsal bakım anlaşması, işletmenizin bilgisayar, sunucu ve network altyapısının düzenli olarak izlenmesi, bakımı ve olası arıza durumlarında öncelikli destek almasını sağlayan profesyonel bir hizmet modelidir. Netsun Bilişim olarak, İstanbul başta olmak üzere Türkiye genelinde firmalara 7/24 kurumsal IT destek ve teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Tek tek servis çağırmak yerine, kurumsal bakım anlaşması ile hem maliyetlerinizi kontrol altına alır hem de sistemlerinizin sürekliliğini güvence altına alırsınız. Cihazlarınızı yerinden oynatmadan, yerinde ve uzaktan destek ile hızlı müdahale sağlıyoruz.
Kurumsal Bakım Anlaşması Neleri Kapsar?
Her şirketin ihtiyacı farklı olduğu için bakım anlaşmaları; cihaz sayısı, altyapı yapısı ve beklentilere göre özelleştirilmektedir. Genel olarak bir kurumsal IT bakım anlaşması aşağıdaki hizmetleri kapsar:
- Şirket içinde bulunan her bilgisayar için düzenli (aylık / periyodik) bakım
- Virüs taraması, güvenlik yamaları ve zararlı yazılım (spyware) kontrolleri
- Günlük, haftalık veya aylık otomatik yedekleme sistemlerinin kurulumu ve takibi
- Arızalanan cihazlar için onarım süresince yedek cihaz temini (anlaşma kapsamına göre)
- Sunucu (server) kurulumu, konfigürasyonu ve izlenmesi
- Uzak masaüstü ve yerinde müdahale ile teknik destek hizmeti
- Windows işletim sistemi ve ofis yazılımları için teknik destek
- IP tabanlı DNS, DHCP, Active Directory vb. servislerin yönetimi
- Yedekleme süreçlerinin periyodik olarak kontrol edilmesi ve raporlanması
- Kurumsal e-posta, hosting ve bulut servislerinin kurulumu ve yönetimi
- Ağ (network) kurulumu, iyileştirmesi ve performans takibi
- Sınırsız telefon ve uzaktan bağlantı ile destek
- Sunucu ve hosting hizmetleri için anlaşmalı çözümler
- Bilgisayar, laptop, yazıcı, tarayıcı, monitör ve benzeri cihazlar için yerinde arıza tespiti ve onarım (parça değişimleri anlaşma şartlarına göre ücretli olabilir)
Kurumsal Bakım Anlaşması Kimler İçin Uygundur?
Kurumsal bakım anlaşmaları, IT altyapısı kritik olan ve iş sürekliliğine önem veren tüm işletmeler için idealdir. Özellikle;
- En az 5 adet bilgisayar veya elektronik cihaz ile çalışan şirketler
- Merkezi ya da çok şubeli yapıda olan işletmeler
- Şirket içi IT personeli olmayan ya da ek destek ihtiyacı olan firmalar
- Veri kaybı ve iş durması riskini minimumda tutmak isteyen kurumlar
İlk analiz aşamasından sözleşmenin imzalanmasına kadar tüm süreci uzman ekibimizle birlikte yönetiyor, işletmenize en uygun kurumsal bilgisayar bakım anlaşması paketini oluşturuyoruz.
Kurumsal Bakım Anlaşmasının Başlıca Faydaları
Kurumsal bakım anlaşması; sadece arıza anında destek almak değil, arızaları oluşmadan önce tespit etmeyi ve önlemeyi hedefleyen proaktif bir yaklaşımdır. Şirketiniz için sunacağı başlıca avantajlar:
- Kesintisiz çalışma: Beklenmedik arıza ve duruş süreleri minimuma iner.
- Veri güvenliği: Düzenli yedekleme ve güvenlik kontrolleri ile veri kaybı riski azalır.
- Maliyet avantajı: Sürpriz servis faturaları yerine, öngörülebilir sabit aylık maliyetlerle IT bütçenizi planlayabilirsiniz.
- Uzman desteği: Deneyimli teknik ekipten hızlı ve doğru çözümler alırsınız.
- Güncel altyapı: Teknolojik gelişmeler ve güvenlik güncellemeleri hakkında bilgilendirilir, altyapınız buna göre düzenlenir.
- Zaman tasarrufu: Yönetim ve çalışanlar IT problemleriyle uğraşmak yerine kendi işine odaklanır.
Kurumsal Bakım Anlaşması Süreci Nasıl İşler?
Yeni ya da mevcut bir şirket olmanız fark etmeksizin, süreç şu adımlarla ilerler:
- Ön görüşme ve ihtiyaç analizi: İşletmenizin cihaz envanteri, kullanılan programlar ve network yapısı analiz edilir.
- Saha keşfi ve raporlama: Cihazlar ve altyapı yerinde kontrol edilir, eksikler ve riskler tespit edilir.
- Öneri ve fiyatlandırma: İhtiyacınıza uygun kurumsal bakım anlaşması paketi ve aylık maliyetler belirlenir.
- İlk bakım ve yedekleme: Anlaşma ile birlikte ilk bakım yapılır, yedekleme sistemleri kurulur ve test edilir.
- Sürekli izleme ve periyodik bakım: Düzenli kontroller, güncellemeler ve performans iyileştirmeleri ile sisteminiz canlı tutulur.
Kurumsal Bakım Anlaşması Gerekli midir?
Şirketinizin günlük operasyonları bilgisayar, sunucu ve network altyapısına bağlıysa, kurumsal bakım anlaşması bir tercih değil, aslında bir ihtiyaçtır. Aksi durumda;
- Tek bir arıza bile tüm iş süreçlerini durdurabilir,
- Veri kaybı geri dönüşü olmayan zararlara yol açabilir,
- Anlık servis çağrıları yüksek maliyetli ve plansız giderler oluşturabilir.
Netsun Bilişim ile yapacağınız anlaşma, hem finansal hem operasyonel anlamda kontrolü elinizde tutmanızı sağlar. Böylece IT altyapısı sizin için bir risk değil, rekabet avantajına dönüşür.
Kurumsal Bakım Anlaşması için Netsun Bilişim’i Neden Tercih Etmelisiniz?
- 20 yılı aşkın kurumsal teknik servis ve IT destek deneyimi
- Farklı ölçeklerde yüzlerce kurumsal referans
- 7/24 yerinde ve uzaktan destek imkânı
- Perpa Ticaret Merkezi merkezli, İstanbul genelinde hızlı müdahale
- Şeffaf sözleşme şartları ve net hizmet kapsamı
İşletmeniz için en doğru kurumsal bakım anlaşması paketini öğrenmek ve ücretsiz ön görüşme talep etmek için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kurumsal bakım anlaşması süresi ne kadar olmalı?
Genellikle 12 aylık sözleşmeler tercih edilir. Ancak ihtiyaca göre 6 ay veya daha uzun süreli anlaşmalar da yapılabilir.
Bakım anlaşmasına neler dahil, neler hariç?
Yerinde ve uzaktan destek, periyodik bakım, yedekleme takibi ve yazılımsal müdahaleler genelde anlaşmaya dahildir. Donanım parça değişimleri ise sözleşme kapsamına göre ayrıca fiyatlandırılabilir.
Sadece İstanbul için mi kurumsal bakım anlaşması yapıyorsunuz?
Merkezimiz İstanbul’da olsa da, görüşmeye bağlı olarak Türkiye genelinde de kurumsal bakım anlaşmaları yapabiliyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kurumsal bakım anlaşması ile ilgili detaylı bilgi ve teklif almak için hemen arayın: (0212) 210 89 89 – (0850) 309 89 89