Profesyonel IT Hizmeti ve Kurumsal IT Destek

IT altyapısı artık sadece büyük kurumların değil, her ölçekte işletmenin iş sürekliliği için kritik durumda. Amatör çözümler, bireysel personel bağımlılığı veya günü kurtaran müdahaleler; beklenmedik kesintilere, veri kayıplarına ve yüksek maliyetlere yol açabiliyor.

Profesyonel IT hizmeti ile altyapınız kayıt altına alınan süreçler, standartlara uygun konfigürasyonlar ve proaktif izleme ile yönetilir. Böylece IT ortamınız kişilere değil, oturmuş süreçlere ve kurumsal bilgi birikimine dayanır.

NETSUN Bilişim, IT ortamınızı “yangın söndürme” mantığından çıkarıp, planlı, yönetilebilir ve ölçülebilir bir yapıya dönüştürür.

✔ Kurumsal dokümantasyon   ✔ Standart operasyon süreçleri   ✔ Proaktif izleme ve raporlama

Uzman ve Deneyimli Ekip

Sistem, network, güvenlik ve kullanıcı desteği alanlarında uzman mühendis ve teknik ekiplerle çalışırsınız. Kurumsal yapılara odaklanan deneyimimizle, altyapınızı en doğru yöntemlerle tasarlarız.

Güvenlik ve Süreklilik Odaklı Yaklaşım

Veri güvenliği, KVKK uyumluluğu ve iş sürekliliği, tüm projelerimizin merkezinde yer alır. Güvenlik duvarı, erişim politikaları ve yedekleme stratejilerini bütünsel olarak kurgularız.

Ölçülebilir Performans ve SLA

Hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) ile çağrı karşılama, müdahale ve çözüm süreleri net ve ölçülebilir hale gelir. Böylece “profesyonel IT desteği” aldığınızı sadece hissetmez, rakamlarla da görürsünüz.

Şeffaf Raporlama ve Düzenli Toplantılar

Düzenli IT durum raporları ve dönemsel toplantılarla; alınan aksiyonları, riskleri, yatırım ihtiyaçlarını ve gelecek yol haritasını net olarak takip edebilirsiniz.

• Kesintisiz çalışma: Sistemlerin proaktif izlenmesi sayesinde arızalar oluşmadan önce tespit edilir.
• Güvenli altyapı: Güvenlik duvarı, antivirüs, erişim politikaları ve log yönetimi profesyonelce kurgulanır.
• Öngörülebilir maliyetler: Dış kaynak (outsourcing) kurumsal IT destek modeli ile sabit ve öngörülebilir IT maliyetleri sağlanır.
• Verimlilik artışı: Kullanıcıların IT sorunları hızla çözülür, ekipleriniz asıl işlerine odaklanır.
• Dokümante edilmiş süreçler: Tüm kritik yapılandırmalar, şifreler ve topolojiler kurumsal dokümantasyona işlenir.
• Risklerin azalması: Tek kişiye bağlı IT yapısından çıkarak kurumsal bir hizmet modeline geçersiniz.

NETSUN Bilişim, profesyonel IT hizmeti kapsamında uçtan uca kurumsal IT çözümleri sunar. Altyapınızın planlama, kurulum, izleme ve iyileştirme süreçleri uzman mühendisler tarafından yönetilir.

• Sunucu ve sanallaştırma hizmetleri: Windows / Linux sunucu yönetimi, sanallaştırma platformları, domain ve dosya sunucuları.
• Network kurulumu ve iyileştirmeleri: Switch, router, kablosuz ağ (Wi-Fi), VLAN ve performans optimizasyonu.
• Güvenlik, firewall ve erişim politikaları: Kurumsal güvenlik duvarı yönetimi, uzak erişim (VPN), kullanıcı yetkilendirme.
• Yedekleme çözümleri ve felaket kurtarma: Dosya, sunucu ve bulut yedekleme, felaket kurtarma planı (DRP) tasarımı.
• Helpdesk ve kullanıcı desteği: Uzak bağlantı ve yerinde müdahale ile son kullanıcı IT destek hizmetleri.
• IT danışmanlık ve projelendirme: IT altyapınız için kapasite planlama, büyüme stratejisi ve teknoloji yol haritası oluşturma.

Kurumsal bakım anlaşması modelimiz için Kurumsal Teknik Servis sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

NETSUN Bilişim olarak İstanbul merkezli çalışıyor, Türkiye’nin farklı şehirlerindeki şirketlere de uzaktan ve yerinde profesyonel IT hizmeti sunuyoruz.

• İstanbul ve çevresi (yerinde destek): Şişli’deki merkez ofisimizden; başta Perpa ve çevre iş merkezleri olmak üzere Avrupa ve Anadolu Yakası’na hızlı yerinde teknik servis sağlarız.
• Marmara Bölgesi: Kocaeli, Tekirdağ, Bursa ve çevre illerdeki işletmelere planlı ziyaretlerle yerinde IT destek ve periyodik bakım hizmeti veriyoruz.
• Türkiye geneli uzaktan IT desteği: İstanbul dışında faaliyet gösteren müşterilerimize güvenli uzak bağlantı ile helpdesk, sunucu ve network yönetimi sağlıyoruz.
• Yurtdışı ofisler: Türkiye’de merkezi bulunan, yurt dışında şubesi olan müşterilerimizin ofislerini de uzaktan yönetiyor, tek elden IT standardizasyonu sunuyoruz.

Özel lokasyon talepleriniz ve çok lokasyonlu yapılar için detaylı bilgi almak isterseniz iletişim sayfamızdan bizimle bağlantı kurabilirsiniz.

Her sektörün IT ihtiyacı farklıdır. NETSUN Bilişim, farklı sektörlerin dinamiklerini anlayan ve buna göre şekillenen kurumsal IT servis modelleri sunar.

• Üretim ve sanayi şirketleri
• Lojistik, depolama ve dağıtım firmaları
• Perakende, mağaza ve zincir yapılar
• Sağlık, klinik ve poliklinik merkezleri
• Hukuk büroları, mali müşavirlik ve danışmanlık şirketleri
• E-ticaret ve online hizmet sağlayıcıları
• Teknoloji start-up’ları ve yazılım şirketleri
• Eğitim kurumları ve kurs merkezleri

İşletmenizin büyüklüğüne, sektörüne ve çalışma modeline göre esnek profesyonel IT destek modelleri sunuyoruz.

• Sözleşmeli kurumsal bakım anlaşması: Aylık/yıllık sözleşmelerle, net SLA hedefleri, periyodik bakım ziyaretleri ve sınırlı/sınırsız çağrı hakları içeren tam kapsamlı IT hizmeti.
• Proje bazlı IT danışmanlık: Taşınma, büyüme, altyapı yenileme, güvenlik güçlendirme ya da bulut geçişi gibi tek seferlik projeler için uzman danışmanlık.
• Uzaktan helpdesk ve destek: Kullanıcı desteği, anlık arızalar ve basit konfigürasyonlar için hızlı uzaktan erişim ile çözüm odaklı IT desteği.
• Yerinde IT personel desteği: Talep halinde belirli gün/saatlerde veya tam zamanlı şekilde şirketinizde görev yapan deneyimli IT personeli temini.

Profesyonel IT hizmeti sadece büyük kurumsal yapılar için değil, KOBİ’ler, hızlı büyüyen ölçeklenebilir şirketler ve çok lokasyonlu yapılar için de kritik öneme sahiptir.

• IT personeli olmayan veya tek kişiye bağlı IT yapısına sahip şirketler
• Veri güvenliği ve KVKK uyumluluğu konusunda risk almak istemeyen kurumlar
• Uzaktan çalışma (remote) veya hibrit çalışma modeli uygulayan işletmeler
• Şubeli veya dağıtık yapıda çalışan, birden fazla lokasyona sahip firmalar
• IT maliyetlerini optimize etmek ve dış kaynaklı IT outsourcing modeline geçmek isteyen şirketler

1. Keşif ve analiz: Mevcut IT altyapınız yerinde veya uzaktan incelenir, riskler ve ihtiyaçlar belirlenir.
2. Raporlama ve öneri: Tespitler, öncelikli aksiyonlar ve yatırım planı içeren bir değerlendirme raporu sunulur.
3. Planlama ve kurulum: Onaylanan proje kapsamında gerekli konfigürasyonlar, kurulumlar ve iyileştirmeler yapılır.
4. Süreklilik ve izleme: Sistemler izlenir, periyodik bakım ve güncellemelerle altyapı güncel tutulur.
5. Kurumsal IT destek: Helpdesk, yerinde destek ve periyodik yönetim toplantıları ile süreçleriniz sürekli iyileştirilir.

Şirketiniz için en uygun profesyonel IT hizmeti ve kurumsal IT destek modelini birlikte planlayalım. İhtiyaçlarınıza özel çözüm ve teklif almak için hemen bizimle iletişime geçin.

Telefon: 0850 309 89 89
Telefon: 0212 210 89 89
E-posta: itdestek@netsun.com.tr

NETSUN Bilişim – Profesyonel IT Hizmeti, Kurumsal IT Destek ve Yönetilen IT Hizmetleri

profesyonel IT hizmeti, profesyonel it hizmeti, kurumsal IT destek, IT outsourcing, dış kaynak IT hizmetleri, yönetilen IT hizmetleri, Netsun Bilişim, kurumsal IT servis, IT danışmanlık çözümleri, sunucu ve network desteği, profesyonel IT çözümleri, İstanbul IT hizmeti, Türkiye geneli uzaktan IT desteği