Yıllık Bilgisayar Bakım Sözleşmesi – Kurumsal IT Altyapınızı Güvence Altına Alın

Günümüzde şirketlerin neredeyse tüm iş süreçleri bilgisayar, sunucu, internet ve yazılımlar üzerinden yürütülüyor. Bu altyapıda yaşanacak her kesinti; üretim kaybı, iş gücü kaybı, müşteri memnuniyetsizliği ve hatta gelir kaybı anlamına geliyor. Tam da bu nedenle yıllık bilgisayar bakım sözleşmesi (kurumsal bakım anlaşması), modern işletmeler için vazgeçilmez bir ihtiyaç hâline geldi.

Yıllık bilgisayar bakım sözleşmesi; firmanın bilgisayar, sunucu, network ve temel IT altyapısının, belirlenen bir yıl boyunca periyodik bakım, uzaktan destek ve yerinde servis ile yönetilmesini sağlayan kurumsal bir hizmet modelidir. Bu modelde amaç; sadece arıza çıktığında müdahale etmek değil, arızaların ortaya çıkmasını engellemek ve sistemi her zaman stabil tutmaktır.

NETSUN Bilişim olarak; küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelere özel bilgisayar bakım anlaşması paketleri sunuyor, IT altyapısını hem teknik hem de maliyet açısından yönetilebilir bir noktaya taşıyoruz.

Bakım sözleşmesi içeriği, firmanın büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre şekillense de, NETSUN Bilişim standartlarında aşağıdaki temel başlıklar mutlaka yer alır:

✔ Uzaktan Destek Hizmetleri

• Telefon, e-posta veya uzaktan bağlantı araçları ile anında IT destek
• Outlook, yazıcı, dosya paylaşımı, yazılım hataları gibi kullanıcı sorunlarının hızlı çözümü
• Gün içerisinde oluşan birçok problemin yerinde ziyaret gerekmeksizin giderilmesi

✔ Yerinde Teknik Servis Ziyaretleri

• Planlı periyodik ziyaretler ile bilgisayar ve sunucuların fiziksel ve yazılımsal kontrolleri
• Gerektiğinde arıza durumunda öncelikli yerinde müdahale
• Yeni cihaz ve kullanıcı kurulumlarının profesyonel şekilde gerçekleştirilmesi

✔ Periyodik Bakım ve Performans Optimizasyonu

• Bilgisayarların temizliği, tozdan arındırılması ve donanım kontrolleri
• Disk, RAM, sıcaklık ve performans değerlerinin kontrolü
• Gereksiz yazılımların temizlenmesi, açılış hızının iyileştirilmesi

✔ Yedekleme ve Veri Güvenliği Kontrolleri

• Sunucu ve kritik iş istasyonları için yedekleme stratejisinin kurulması
• Yedeklerin düzenli alınmasının kontrolü ve test geri dönüşleri
• Ransomware ve veri kaybına karşı önerilen koruma adımlarının uygulanması

✔ Network ve İnternet Altyapısının İzlenmesi

• Modem, firewall, switch ve access point cihazlarının genel sağlık kontrolü
• Wi-Fi performansı, kapsama alanı ve güvenlik ayarlarının gözden geçirilmesi
• Şube bağlantıları ve VPN erişimlerinin takibi

✔ Envanter ve Lisans Yönetimi

• Tüm bilgisayar, sunucu ve çevre birimlerinin envanter kaydı
• İşletim sistemi ve ofis yazılımlarının lisans durumlarının takibi
• Yenilenmesi gereken lisans ve donanımlar için önleyici öneriler

Yıllık bilgisayar bakım sözleşmesi, sadece teknik bir hizmet değil; aynı zamanda stratejik bir yatırımdır. NETSUN Bilişim ile yapılacak bir bakım anlaşmasının başlıca faydaları:

• Kesintisiz çalışma: Sistemlerinizin aniden durması yerine, önceden alınmış önlemlerle stabil çalışması sağlanır.
• Öngörülebilir maliyet: Sürpriz arıza faturaları yerine, aylık sabit bir IT maliyeti ile bütçe planlaması kolaylaşır.
• Veri güvenliği: Yedekleme ve güvenlik politikaları sayesinde veri kaybı riskiniz minimize edilir.
• Çalışan verimliliği: Kullanıcıların bilgisayar arızalarıyla kaybettiği zaman en aza iner.
• Profesyonel IT danışmanlığı: Yeni projelerde, cihaz alımlarında ve altyapı yatırımlarında uzman görüşü alırsınız.

NETSUN Bilişim’de bakım anlaşması süreci net ve şeffaf adımlarla ilerler. Böylece daha sözleşme imzalanmadan hangi hizmeti, hangi kapsamda ve nasıl alacağınızı bilirsiniz.

• 1. Keşif ve Analiz: Mevcut IT altyapınız yerinde incelenir, bilgisayar, sunucu, network ve yazılımlar analiz edilir.
• 2. Raporlama: Tespit edilen sorunlar, riskler ve iyileştirme önerileri ayrıntılı bir rapor hâlinde paylaşılır.
• 3. Teklif ve Sözleşme: Cihaz adedi, ziyaret sıklığı, destek kapsamı gibi kriterlere göre yıllık bakım sözleşmesi hazırlanır.
• 4. İlk Toplu Bakım: Sözleşme imzalandıktan sonra tüm sistemler için ilk kapsamlı bakım ve iyileştirme yapılır.
• 5. Düzenli Destek ve Raporlama: Yıl boyunca periyodik ziyaretler, uzaktan destek ve düzenli bilgilendirme raporları ile süreç yönetilir.

Birkaç bilgisayarlı küçük ofislerden, çok şubeli yapılara kadar birçok işletme için bilgisayar bakım anlaşması ciddi avantaj sağlar. Özellikle:

• 5 ve üzeri bilgisayar kullanan şirketler
• Sunucu, muhasebe yazılımı, ERP/CRM gibi kritik uygulamalarla çalışan firmalar
• Veri kaybının telafi edilemeyeceği sektörler (finans, hukuk, sağlık, üretim vb.)
• Kendi bünyesinde tam zamanlı IT personel bulundurmayan işletmeler

NETSUN Bilişim, sözleşme öncesinde cihaz sayısı, yoğunluk ve sektörünüze göre size en uygun paket yapısını önermektedir.

Piyasada bilgisayar bakım hizmeti sunduğunu iddia eden çok sayıda firma bulunabilir. Ancak yıllık bakım sözleşmesi; disiplin, kurumsallık ve sürdürülebilirlik gerektirir. NETSUN Bilişim’i farklı kılan başlıca noktalar:

• Kurumsal odaklı hizmet modeli – Ev kullanıcılarından ziyade şirket altyapılarına odaklanıyoruz.
• Dokümante süreçler – Yapılan her işlem kayıt altına alınır, raporlanır ve şeffaf şekilde paylaşılır.
• Deneyimli ekip – Network, sunucu, güvenlik ve son kullanıcı tarafında uzman mühendis ve teknisyen kadrosu.
• Hızlı müdahale – Uzaktan çözüm oranı yüksek, gerektiğinde hızlı yerinde servis desteği.
• Ölçeklenebilir paketler – Büyüyen işletmeler için kademeli olarak genişletilebilen bakım anlaşmaları.

Bilgisayar ve sunucu altyapınızı güvence altına almak, arızalara değil işinize odaklanmak istiyorsanız; işletmenize özel yıllık bilgisayar bakım sözleşmesi kurgulamak için NETSUN Bilişim ekibiyle hemen iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0850 309 89 89
E-posta: itdestek@netsun.com.tr

yıllık bilgisayar bakım sözleşmesi, bilgisayar bakım anlaşması, kurumsal bakım anlaşması, IT destek sözleşmesi, bilgisayar teknik servis, kurumsal IT destek, sunucu bakım hizmeti, network bakım anlaşması, Netsun Bilişim, kurumsal bilgisayar bakımı