Active Directory Sorunları Tüm Şirketi Etkilemeden Önce Müdahale Edin
Active Directory; kullanıcı oturumları, bilgisayarlar, erişim yetkileri, Group Policy, DNS ve birçok kurumsal servisin merkezinde yer alır. Domain Controller veya DNS tarafındaki bir sorun aynı anda çok sayıda kullanıcı ve uygulamayı etkileyebilir.
Netsun Bilişim olarak Active Directory destek hizmeti kapsamında Domain Controller, DNS, GPO, kullanıcı/grup yönetimi, replikasyon, FSMO ve kimlik doğrulama sorunları için kurumsal teknik destek sunuyoruz.
Mevcut Active Directory Yapınızı Birlikte İnceleyelim
Domain Controller sayınızı, Windows Server sürümlerinizi ve yaşadığınız sorunları paylaşın; size uygun sürekli destek veya proje modeli oluşturalım.
Telefon: (0212) 210 89 89 | E-posta: itdestek@netsun.com.tr
Active Directory Destek Teklifi AlınActive Directory Destek Hizmetimiz Neleri Kapsayabilir?
Domain Controller
DC erişimi, servisler ve temel sağlık kontrolleri.
DNS
AD ile ilişkili DNS kayıtları ve çözümleme sorunları.
Group Policy
GPO uygulama, filtreleme ve politika sorunları.
Kullanıcı & Grup
Kullanıcı, grup, OU ve yetkilendirme operasyonları.
Replikasyon
Domain Controller iletişimi ve replikasyon sorunları.
AD Güvenliği
Yetkili hesaplar ve operasyonel güvenlik kontrolleri.
Active Directory Çalışıyor Görünse Bile Sağlıklı Olmayabilir
Replikasyon hataları, DNS sorunları, eski Domain Controller kayıtları, hatalı GPO'lar veya gereğinden fazla yetkili hesaplar uzun süre fark edilmeden kalabilir.
Amacımız yalnız arıza çözmek değil, AD yapısının sağlıklı ve yönetilebilir kalmasına yardımcı olmaktır.
Domain Controller Teknik Destek
- Domain Controller erişim ve servis kontrolleri
- Event log ve kritik hata analizi
- DNS ve network bağımlılıkları
- Global Catalog ve rol kontrolleri
- Yeni DC ekleme / eski DC devreden çıkarma planlaması
Active Directory DNS Sorunları
Active Directory'nin sağlıklı çalışması DNS'e doğrudan bağlıdır. Yanlış istemci DNS ayarları veya hatalı kayıtlar oturum, GPO ve servis keşfi sorunlarına yol açabilir.
- DNS ve SRV kayıt kontrolleri
- İstemci DNS ayarları
- Forwarder ve çözümleme sorunları
- Domain Controller DNS servisleri
Group Policy (GPO) Teknik Destek
- GPO uygulanmıyor sorunları
- OU ve link kontrolleri
- Security filtering
- Kullanıcı / bilgisayar policy sorunları
- Login script ve network drive politikaları
Active Directory Replikasyon Sorunları
Birden fazla Domain Controller bulunan yapılarda replikasyon sorunları kullanıcı, parola, GPO ve DNS değişikliklerinin diğer DC'lere ulaşmasını engelleyebilir.
- DC-to-DC replikasyon analizi
- Site ve subnet kontrolleri
- DNS kaynaklı replikasyon sorunları
- SYSVOL ve servis kontrolleri
FSMO Rolleri ve Rol Yönetimi
Schema Master, Domain Naming Master, RID Master, PDC Emulator ve Infrastructure Master rollerinin mevcut konumu ve gerektiğinde geçiş ihtiyacı değerlendirilebilir.
Kullanıcı, Grup ve OU Yönetimi
- Yeni kullanıcı ve grup işlemleri
- Hesap kapatma ve erişim kaldırma
- OU yapısının düzenlenmesi
- Güvenlik grupları
- Dosya ve uygulama erişim grupları
Active Directory Güvenlik Kontrolleri
- Yüksek yetkili hesapların gözden geçirilmesi
- Kullanılmayan hesaplar
- Servis hesapları
- GPO ve parola politikaları
- RDP ve yönetim erişimleri
Active Directory ve Microsoft 365 / Entra ID
Şirket içi Active Directory ile Microsoft 365 birlikte kullanılıyorsa UPN, domain isimleri, kullanıcı eşleşmeleri ve senkronizasyon yapısı birlikte değerlendirilmelidir.
Microsoft 365 Destek Hizmeti →Active Directory Migration ve Domain Controller Yenileme
Eski Windows Server üzerinde çalışan Domain Controller ortamlarının yeni sunuculara taşınması; DNS, FSMO, SYSVOL, replikasyon ve istemci bağımlılıklarıyla birlikte planlanmalıdır.
Active Directory Kurulumu ve Migration →Windows Server Kurulumu →Active Directory Destek Sürecimiz
- Domain Controller, DNS ve replikasyon sağlık analizi
- Sorun ve risk tespiti
- Kritik problemlerin önceliklendirilmesi
- Kontrollü teknik müdahale
- DNS, GPO, replikasyon ve kullanıcı testleri
- Dokümantasyon
- Sürekli destek ve bakım modeli
Active Directory Destek Hizmeti Kimler İçin Uygundur?
- Windows domain altyapısı kullanan şirketler
- Birden fazla Domain Controller bulunan kurumlar
- GPO veya DNS sorunları yaşayan işletmeler
- Şirket içinde AD uzmanı bulunmayan firmalar
- Mevcut IT ekibine ileri seviye AD desteği isteyen kurumlar
- Microsoft 365 ile hibrit kimlik kullanan şirketler
Active Directory Destek Fiyatı Nasıl Belirlenir?
Domain Controller ve kullanıcı sayısı, lokasyonlar, Windows Server sürümleri, replikasyon yapısı, GPO karmaşıklığı ve Microsoft 365 entegrasyonu kapsamı etkiler. Önce mevcut ortamı analiz edip uygun destek modeli oluşturuyoruz.
Active Directory Desteğini Kurumsal IT Yönetimine Dahil Edin
Active Directory yanında Windows Server, Microsoft 365, network, firewall, backup ve kullanıcı destek süreçlerinin de tek bir uzman ekip tarafından yönetilmesini istiyorsanız Kurumsal IT Destek ve Yönetilen IT Hizmetleri modelimizi inceleyebilirsiniz.
NETSUN Bilişim olarak Active Directory ve Domain Controller yönetimini şirketinizin diğer IT sistemleriyle birlikte uçtan uca yönetebiliriz.
Kurumsal IT Destek Hizmetlerini İnceleyin →Active Directory Sorunlarını Şirket Geneline Yayılmadan Çözelim
Domain Controller, DNS, GPO ve replikasyon yapınızı birlikte değerlendirelim.
(0212) 210 89 89 | itdestek@netsun.com.tr
Active Directory Uzmanıyla GörüşünActive Directory Destek Hizmeti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Active Directory destek hizmeti neleri kapsar?
Domain Controller, DNS, GPO, kullanıcı/grup, replikasyon, FSMO ve sağlık kontrolleri desteklenebilir.
Domain Controller sorunlarına uzaktan destek veriyor musunuz?
Evet, uygun Windows Server ve AD sorunlarında Türkiye genelinde uzaktan destek sağlanabilir.
Replikasyon sorunlarını çözebilir misiniz?
Evet. DNS, site/subnet, SYSVOL ve DC iletişimi birlikte analiz edilebilir.
GPO sorunları destek kapsamına dahil mi?
Evet. Group Policy uygulama ve filtreleme sorunları incelenebilir.