Kurumsal IT Danışmanlık Nedir?
Kurumsal IT danışmanlık; şirketinizin bilgi işlem altyapısını (kullanıcı destek süreçleri, network, sunucu, bulut servisleri,
yedekleme/DR ve siber güvenlik) iş hedeflerinizle uyumlu şekilde planlayan ve yöneten profesyonel hizmet modelidir.
Bu modelin amacı; IT’yi sadece “destek” değil, işi büyüten ve koruyan bir yapıya dönüştürmektir.
- Kesintisiz operasyon: Planlı bakım ve izleme ile kesintiler minimize edilir.
- Güvenlik standardı: MFA, yamalar, EDR/antivirüs, erişim kontrolü ve log takibi uygulanır.
- Öngörülebilir maliyet: SLA ve kapsam ile sürpriz IT maliyetleri azalır.
- Şeffaf yönetim: Envanter, dokümantasyon ve raporlama ile ölçülebilirlik sağlanır.
SLA
Proaktif Bakım
Raporlama
Güvenlik
Kurumsal Şirketlerde En Sık Görülen IT Riskleri
Kurumsal yapılarda IT riskleri çoğunlukla “tek bir sorun” değil, birbirini tetikleyen süreç eksikliklerinden doğar.
NETSUN danışmanlık yaklaşımı, bu riskleri önceliklendirir ve aksiyon planına bağlar.
Yetki Karmaşası
Fazla yetki, paylaşımlı şifre, eski hesaplar
Yama Yönetimi Eksikliği
Güncellenmeyen sistemler ve zafiyetler
Backup Doğrulama Yok
Yedek var ama restore edilemiyor
Network Zafiyetleri
Zayıf Wi-Fi, hatalı firewall kural seti
İzleme & Alarm Yok
Sorun, büyüyene kadar fark edilmiyor
Dokümantasyon Eksik
Bilgi kişide kalır, devredilemez
Bu maddeler; saldırı, kesinti veya veri kaybı yaşanmadan önce standart bir kurumsal IT yönetişimi ile iyileştirilebilir.
NETSUN Kurumsal IT Danışmanlık Hizmetleri
NETSUN Bilişim, kurumsal IT danışmanlığını “proje + sürekli operasyon” mantığıyla ele alır:
önce keşif/denetim, sonra standardizasyon ve ardından SLA’lı yönetim.
1) IT Keşif, Denetim ve Yol Haritası
- Envanter: kullanıcılar, cihazlar, sunucular, lisanslar, kritik uygulamalar ve bağlantılar
- Risk analizi: güvenlik açıkları, tek nokta arızaları, kapasite ve performans darboğazları
- Öncelikli aksiyon planı: 30-60-90 gün yaklaşımıyla uygulanabilir yol haritası
2) SLA’lı Kurumsal IT Destek (Uzaktan + Yerinde)
- Son kullanıcı: PC, yazıcı, e-posta, Microsoft 365, VPN, dosya erişimi
- Ticket/iş takibi ve tekrar eden sorunlar için kök neden analizi
- Kritik durumlarda planlı yerinde müdahale ve hızlı eskalasyon
3) Network Yönetimi (Firewall / Switch / Wi-Fi / VPN)
- Firewall kural seti düzeni, VPN bağlantıları ve uzaktan erişim güvenliği
- Wi-Fi kapsama & performans iyileştirmeleri, misafir ağları ve VLAN segmentasyonu
- Ağ şeması, cihaz konfigürasyonlarının dokümantasyonu
4) Sunucu & Sistem Yönetimi (Windows Server / AD)
- Active Directory yönetimi, kullanıcı/grup politikaları, yetkilendirme prensipleri
- Disk alanı, servis sağlığı, performans ve log kontrolleri
- Güncelleme (patch) planı, bakım penceresi ve standardizasyon
5) Microsoft 365 Yönetimi ve E-posta Güvenliği
- Microsoft 365 kullanıcı/lisans yönetimi ve güvenlik ayarları
- E-posta akışı, arşivleme, paylaşımlı posta kutuları ve yetkiler
- SPF/DKIM/DMARC yönlendirmeleri (kuruma göre) ve spam/phishing risk azaltımı
6) Yedekleme Doğrulama & Felaket Kurtarma (DR)
- Backup job kontrolleri, düzenli doğrulama ve geri dönüş (restore) adımları
- Kritik sistemler için RTO/RPO odaklı DR planı ve önceliklendirme
- Planlı restore testleri ve dokümantasyon (kapsama göre)
7) Siber Güvenlik Kontrolleri ve İyileştirmeler
- MFA, parola politikaları, yönetici yetkileri ve erişim kontrol düzenlemeleri
- EDR/antivirüs kontrolleri, yamalar ve güvenlik temel seviye hardening önerileri
- Phishing & ransomware riskini azaltan pratik süreçler ve kullanıcı farkındalığı
Çıktılar: Envanter + dokümantasyon, risk/aksiyon listesi, planlı bakım takvimi ve düzenli raporlar.
Böylece IT süreçleri kurumsal bir standarda oturur.
Kurumsal IT Danışmanlıkta Raporlama ve KPI Yaklaşımı
İyi bir kurumsal IT danışmanlık hizmeti; “ne yapıldı?” sorusunu raporla yanıtlamalıdır.
NETSUN, yapılan işleri ve iyileştirme etkisini görünür kılmak için düzenli raporlama sunar.
- SLA uyumu: Müdahale/çözüm sürelerinin takibi
- Tekrarlayan arızalar: Kök neden analizi ve kalıcı aksiyonlar
- Yedekleme durumu: Başarı/başarısızlık, doğrulama ve restore test kayıtları
- Güvenlik durum özeti: MFA kapsamı, güncelleme durumu, temel riskler
- Envanter & değişiklik: Yeni cihaz/kullanıcı, konfig değişiklikleri ve dokümantasyon
Kurumsal IT Danışmanlık Seçerken 7 Kritik Kriter
- 1) Kapsam netliği: Nelerin dahil/hariç olduğu yazılı olmalı.
- 2) SLA: Uzaktan/yerinde müdahale süreleri net olmalı.
- 3) Proaktif bakım: İzleme + periyodik bakım + raporlama şart.
- 4) Dokümantasyon: Envanter, network şeması, erişimler güncel tutulmalı.
- 5) Güvenlik standardı: MFA, patch yönetimi, yedek doğrulama ihmal edilmemeli.
- 6) Ölçeklenebilirlik: Kullanıcı/şube arttıkça model bozulmamalı.
- 7) Şeffaf fiyatlama: Sürpriz maliyetler yerine öngörülebilir hizmet modeli.
Network odaklı ihtiyaçlar için Network Çözümleri sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Kurumsal IT Danışmanlık Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal IT danışmanlığı kimler için uygundur?
10–200+ kullanıcı aralığında büyüyen, çok lokasyonlu çalışan, sunucu/network altyapısı olan ve kesinti toleransı düşük işletmeler için uygundur.
Ayrıca KVKK ve iş sürekliliği hassasiyeti olan kurumlarda danışmanlık kritik bir yatırımdır.
“Yönetilen IT hizmetleri” ile danışmanlık aynı mı?
Danışmanlık genellikle keşif, denetim ve yol haritası ile başlar. Yönetilen IT hizmetleri ise bu planın
operasyonel olarak sürekli uygulanmasıdır. En iyi sonuç, danışmanlık + yönetilen hizmet modelinin birlikte çalışmasıyla alınır.
SLA neden önemli?
SLA; müdahale süresi, çözüm hedefi ve hizmet kapsamını netleştirerek operasyonu ölçülebilir hale getirir.
Kurumsal şirketlerde IT süreçlerinin sürdürülebilir olması için kritik bir standarttır.
Yedekleme varken neden “restore testi” gerekir?
Çünkü kriz anında önemli olan yedeğin varlığı değil, geri dönebilmesidir.
Restore testi; yedeklerin kullanılabilirliğini kanıtlar ve felaket kurtarma planının çalıştığını doğrular.
NETSUN Bilişim yerinde destek veriyor mu?
Evet. NETSUN, uzaktan hızlı çözüm sunarken; network cihazları, fiziksel bağlantılar ve kritik kesintilerde ihtiyaç halinde yerinde müdahale sağlar.
Kurumsal IT Danışmanlık İçin NETSUN ile İletişime Geçin
Etiketler
Kurumsal IT danışmanlık, yönetilen IT hizmetleri, kurumsal IT destek, IT denetimi, IT yol haritası,
network yönetimi, sunucu yönetimi, Active Directory, Microsoft 365 danışmanlığı, yedekleme, felaket kurtarma (DR),
siber güvenlik danışmanlığı, firewall, VPN, NETSUN Bilişim
