Kurumsal Teknik Servis & Network Çözümleri...

Bilgi Teknolojileri Firmaları – Kurumsal IT Destek, Güvenlik ve Süreç Yönetimi

Bu sayfada neler var?

Arama niyeti odaklı rehber: “bilgi teknolojileri firmaları” araması yapan işletmeler için doğru IT partneri seçimi ve hizmet kapsamı.

Bilgi Teknolojileri Firmaları Ne Yapar?

İyi bir bilgi teknolojileri firması, sadece arıza anında müdahale eden bir teknik servis değildir. BT altyapınızı düzenli olarak izler, riskleri azaltır, performansı artırır ve iş sürekliliğini güvence altına alacak bir operasyon modeli kurar.

Kurumsal IT Destek (Help Desk): Kullanıcı talepleri, e-posta, VPN, cihaz kurulumları, Microsoft 365 desteği.
Sunucu & Sistem Yönetimi: Active Directory, dosya sunucuları, sanallaştırma, güncelleme ve bakım.
Network Yönetimi: Firewall/switch/Wi-Fi/VPN, şube bağlantıları, performans optimizasyonu.
Yedekleme & DR: Yedek kontrolü, geri dönüş testleri, RPO/RTO hedeflerine uygun planlama.
Siber Güvenlik: MFA, EDR/AV, güvenlik politikaları, temel sertleştirme ve iyileştirme.
BT Danışmanlığı: Yol haritası, modernizasyon, kapasite ve maliyet optimizasyonu.

Doğru BT partneri; “sorun çözen” değil, sorun oluşmasını engelleyen bir yönetim yaklaşımı sunar.

Bilgi Teknolojileri Firmaları Arasında Seçim Yaparken 10 Kritik Kriter

“Bilgi teknolojileri firmaları” aramasında üst sıralara çıkan birçok seçenek olabilir; ancak seçim aşamasında ölçülebilir süreç ve güvenlik odağı belirleyici olmalıdır.

  • SLA: Müdahale/çözüm süreleri net mi?
  • Ticket Sistemi: Tüm talepler kayıt altına alınıyor mu?
  • Uzaktan + Yerinde Destek: Hibrit model sunuluyor mu?
  • Proaktif İzleme: Sistem/servis izleme ile sorunlar erken yakalanıyor mu?
  • Dokümantasyon: Envanter, şemalar, erişimler kayıtlı mı?
  • Siber Güvenlik Yaklaşımı: MFA/EDR/firewall politikaları yönetiliyor mu?
  • Yedekleme & Geri Dönüş Testi: Yedek var mı, geri dönüş test ediliyor mu?
  • Değişiklik Yönetimi: Plansız değişikliklerle kesinti riski azaltılıyor mu?
  • Raporlama: Aylık/haftalık rapor ve iyileştirme planı var mı?
  • Referans & Deneyim: Benzer ölçek ve sektörde deneyim sunulabiliyor mu?

NETSUN Bilişim’in Kurumsal IT Hizmetleri

NETSUN Bilişim, işletmelere uçtan uca yönetilen IT yaklaşımı sunar. Amaç; kullanıcı verimliliğini artırmak, kesintileri azaltmak ve güvenliği güçlendirmektir.

Kurumsal IT Destek ve Help Desk

  • Microsoft 365/Outlook, VPN, dosya erişimi, yazıcı ve kullanıcı sorunları
  • Ticket’lı süreç, SLA takibi ve çözüm raporlama
  • Uzaktan hızlı çözüm + gerektiğinde yerinde müdahale

Network Yönetimi (Firewall / Switch / Wi-Fi / VPN)

  • Ağ performansı ve erişim sürekliliği için yapılandırma ve optimizasyon
  • Şube/uzaktan çalışma için güvenli VPN tasarımı
  • Wi-Fi kapsama analizi, VLAN/segmentasyon planlaması

Sunucu ve Sistem Yönetimi

  • Windows Server, Active Directory, dosya ve uygulama sunucuları
  • Güncelleme/yama planı, bakım pencereleri ve performans izleme
  • Sanallaştırma altyapılarında düzenli kontrol ve iyileştirme

Yedekleme & Felaket Kurtarma (DR)

  • Yedekleme job kontrolü, raporlama ve başarısız yedeklere müdahale
  • RPO/RTO hedeflerine göre saklama ve geri dönüş planı
  • Periyodik geri dönüş testleri ve dokümantasyon

Siber Güvenlik İyileştirmeleri

  • MFA, parola politikaları, rol bazlı erişim yönetimi
  • EDR/antivirüs yönetimi, temel sertleştirme kontrolleri
  • Phishing/ransomware risklerini azaltmaya yönelik aksiyon planı

Yönetilen IT Hizmetleri Neden Önemli?

Reaktif BT (arıza olunca müdahale) yaklaşımı; kesinti, veri kaybı ve güvenlik açıklarını artırabilir. Yönetilen IT yaklaşımı ise BT’yi sürekli izler ve iyileştirir.

Kesintiyi azaltır: Sorunlar büyümeden tespit edilir.
Güvenliği güçlendirir: Katmanlı güvenlik ve standartlar uygulanır.
Maliyeti öngörülebilir yapar: Sürpriz harcamalar azalır.
Verimliliği artırır: Kullanıcılar daha az zaman kaybeder.

İyi bir bilgi teknolojileri firması, BT operasyonunu “görünür” ve “ölçülebilir” hale getirir.

NETSUN ile Başlangıç Süreci Nasıl İşler?

  1. Ön Görüşme: Kullanıcı sayısı, lokasyonlar ve mevcut altyapı hakkında kısa bilgi alınır.
  2. Keşif & Analiz: Riskler, ihtiyaçlar ve iyileştirme alanları belirlenir.
  3. Teklif & Kapsam: Hizmet kapsamı, SLA ve süreçler netleştirilir.
  4. İlk İyileştirmeler: Kritik güvenlik/yedekleme/donanım iyileştirmeleri yapılır.
  5. Sürekli Operasyon: Help desk, izleme, planlı bakım ve raporlama devreye alınır.

Bilgi Teknolojileri Firmaları Hakkında Sık Sorulan Sorular

Bilgi teknolojileri firmaları ile çalışmanın en büyük faydası nedir?

BT operasyonu daha düzenli, raporlanabilir ve güvenli hale gelir. Kesinti ve veri kaybı riski azalır, kullanıcı verimliliği artar.

SLA nedir ve neden önemlidir?

SLA; müdahale ve çözüm hedeflerini tanımlar. Hizmeti ölçülebilir hale getirir ve beklentileri netleştirir.

Yedekleme var ama yine de risk olur mu?

Evet. Yedeklerin düzenli kontrol edilmesi ve geri dönüş testlerinin yapılması kritik önemdedir.

NETSUN hangi hizmetleri tek çatı altında sunuyor?

Help desk, network, sunucu yönetimi, yedekleme/DR ve siber güvenlik başlıklarını uçtan uca yönetir.

Bilgi Teknolojileri Firması Arıyorsanız NETSUN ile İletişime Geçin

Bilgi teknolojileri firmaları arasında; kurumsal süreçlere uygun, güvenlik odaklı ve ölçülebilir hizmet arıyorsanız NETSUN Bilişim ile IT altyapınızı birlikte planlayalım.

Telefon: 0850 309 89 89
Telefon: 0212 210 89 89
E-posta: itdestek@netsun.com.tr

IT Teklifi Alın  

NETSUN Bilişim – Kurumsal IT Destek, Network, Sunucu, Yedekleme/DR ve Siber Güvenlik Çözümleri

Detaylı hizmetler için kurumsal teknik servis ve network çözümleri sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.

Etiketler

bilgi teknolojileri firmaları, kurumsal IT destek, yönetilen IT hizmetleri, IT help desk, network yönetimi, firewall, siber güvenlik, sunucu yönetimi, Active Directory, yedekleme, felaket kurtarma, Microsoft 365, Netsun Bilişim